Sebuah mesin atau alat bantu manusia sejatinya dirancang agar dapat digunakan dengan aman, didesign sedemikian rupa untuk meminimalkan kelengahan manusia untuk menimalisasi resiko. Demikian juga sebuah eskalator sejatinya sudah didesign sedemikian rupa sehingga aman digunakan bahkan oleh orang yang minim pengetahuan keselamatannya. Tetapi …